Барельеф на памятник

Набили новую надпись на существующий памятник

- Да, можно. (Фаткулин Евгений)

- Можно говорить? (Клиент)

- Да! (Ф.Е.)

- Я перебрал несколько компаний, которые произвели на меня удручающее впечатление, а вот с этим человеком (Фаткулин Евгений), когда встретился, я понял, что у нас все получится. А дальше было все как по программе, по времени, по договоренности, по понимаю того, что нужно сделать, были некоторые проблемы, которые мы мгновенно решили и ко взаимному удовольствию это все было так здорово и хорошо. Я очень этому рад, что я встретился с этим человеком. Берите его – не пожалеете. (К.)

- Спасибо, спасибо большое. (Ф.Е.)

Благоустроили могилу после очередного захоронения

Отзыв начинается с 44 секунды разговора

- Представьтесь, пожалуйста, как вас зовут, возраст и чем занимаетесь. (Фаткулин Евгений)

- Родинка Денис Сергеевич, 37 лет, работаю в банке. (Клиент)

- Какие у вас были проблемы до обращения на сайт "Помни Всегда". (Ф.Е.)

- Была проблема найти компанию, которая качественно работает с клиентами. (К.)

- До обращения к нам, вы обращались куда-то? (Ф.Е.)

- Да обращался в несколько компаний. (К.)

- Как вы узнали о нашем сайте (https://pomnivsegda.ru)? (Ф.Е.)

- Нашел в интернете. (К.)

- Когда просматривали сайт, почему у вас появилось желание обратиться? (Ф.Е.)

- Хороший, качественный сайт. Вся информация была на сайте необходимая мне. (К.)

- Какие-то сомнения были до обращения? (Ф.Е.)

- Нет. (К.)

- Какой результат в результате работы получили? (Ф.Е.)

- Результат ожидаемый, доволен всем. (К.)

- В процессе выполнения заказа были какие-либо сложности? (Ф.Е.)

- Были сложности, мы никак не могли начать. (К.)

- Понимаю, и последний вопрос. Что могли бы сказать тем, кто еще сомневается стоит ли обращаться за услугами в проект "Помни Всегда"? (Ф.Е.)

- Можно смело обращаться! (К.)

- Спасибо, Денис. (Ф.Е.)

Далее разговор касается деталей весенней уборки.

Провели ремонт гранитного цоколя без присутствия заказчика

День добрый Евгений!!

Я не люблю писать отзывы и всегда стараюсь благодарить людей лично или по телефону! Но в этом случае мне хочется, что бы люди прочитали мой отзыв и тоже воспользовались вашими услугами!!!

Я приехал на Даниловское кладбище, где у меня находиться фамильное захоронение моих родственников и увидел, что после зимы угол гранитного цоколя отвалился и упал. Я пригласил работников кладбища, которые занимаются ремонтом и попросил их озвучить стоимость работ по ремонту цоколя. Мрачный человек с жадно-горящим взглядом оглоушил меня цифрой в 50 тыс. рублей. Я понял, что в этой стране ничего не поменяется к лучшему!!! Я взял тайм аут и пошёл к выходу.

На выходе я увидел небольшую машину, я не обратил какой марки, но на ней была надпись: ПОМНИ ВСЕГДА и рядом стоял молодой человек в чистом комбинезоне и укладывал какое-то оборудование на тележку. Я поинтересовался делает ли он какие-то работы по ремонту на кладбище? Человек поднял голову и на меня посмотрели приятные и исренние глаза и он предложил пройти на могилу и оценить работу. По пути он дал мне визитку, где было написано и этот мэйл и сайт. Визитка была отпечатана на хорошей качественной бумаге. Почему я пишу подробно обо всем? Да потому что дальше начались просто чудеса!

Осмотрев могилу и рассказав мне гуматарию как все будет сделанно, где будут стоять анкерные болты и где будет опалубка и т.д. и назвав мне цифру 20 тыс. - я согласился. Я понимаю, что это стоит этих денег и работы будет не мало. Но не 50 тыс.!!!! Я уехал домой! Через день мне пришло по вот цапу договор на роботу и номер карты! Я перевёл предоплату 10 тыс. рублей! Мне отписали, что все принято в работу и после окончания будут присланы фото с проведённым ремонтом. Я уехал в командировку и даже забыл на какое-то время об этом.

Через неделю мне отписали, что опалубку сняли и прислали фото где было видно, что все сделанно идеально. Я не поверил своим глазам и заехал на кладбище. Фантастика все было идеально. Я перевёл оставшиеся деньги.

В сухом остатке: я практически не ездил на кладбище. Сэкономил огромное кол-во времени и понял, что ещё не все потерянно в нашей стране.

Так держать! Удачи и оставайтесь всегда людьми! Спасибо. Владимир.

Переделали портрет на памятнике прямо на кладбище

- Спасибо Евгению по поводу переделки, доработки портрета на камне. В процессе работ полностью убирали портрет с камня, заполировывали и сверху был нанесен портрет заново. Что хочу сказать, то есть работа была сделана по сравнению с тем, что было на 5 с плюсом. Стоимость работ устраивает, отношение очень хорошее, в том плане то, что человек сделал не то, что было показано, подсказал, показал недостатки. Сделал на совесть, подошел с душой к своей работе, убрал огрехи своих коллег, товарищей по цеху, что называется, и претензий нет к человеку. Большое спасибо.

Подробный отчет о работе здесь - Замена портрета и надписи на существующем памятнике + видео работы

Изготовили памятник сложной формы в течение 5 дней

- Быстрый заказ. Очень дружелюбное общение, скажем так, в процесс заказа памятника отцу меня все время сопровождало. На все мои замечания был профессиональный, корректный отклик. Я получил то, что я хотел. Все.

Выполнили полное благоустройство могилы

- Здравствуйте, у вас есть три минуты, я хотел задать вам вопросы. (Фаткулин Евгений)

- Да, есть. (Клиент)

- Я собираю отзывы для сайта, хотел задать вам некоторые вопросы, а весной проведу уборку на могиле бесплатно. (Ф.Е.)

- А я хотела спросить вы заделали все щели? (К.)

- Да, заделали. Будет лучше нам весной поехать и вы покажите что еще надо сделать. (Ф.Е.)

- Вопросы следующие: представьтесь пожалуйста, имя возраст и чем занимаетесь. (Ф.Е.)

- этого я не буду делать, простите. (К.)

- Хорошо, какие у вас были проблемы до обращения к проекту "Помни Всегда"? (Ф.Е.)

- Памятник покачнулся и все. (К.)

- Куда-нибудь еще обращались? (Ф.Е.)

- Нет. Никуда не обращалась. Никого не искала. (К.)

- Как узнали обо мне? (Ф.Е.)

- Я узнала от Ирины (свекровь - Ф.Е.). (К.)

- Какие-то сомнения были? (Ф.Е.)

- Да, нет, не было. (К.)

- Результат, который получили? (Ф.Е.)

- Довольна! (К.)

- Были какие-то сложности или трудности? (Ф.Е.)

- Нет. Не было. (К.)

- Что вы можете посоветовать тем, кто сомневается к нам обращаться? (Ф.Е.)

- Не сомневайтесь. Я вас буду рекомендовать. Вы все делаете очень хорошо. Смело обращайтесь. (К.)

- Ну тогда я вам позвоню весной, сделаю уборку и вы мне еще покажите, что еще надо сделать. (Ф.Е.)

- Хорошо, спасибо. (К.)

- И вам. До свидания. (Ф.Е.)

Перекрасили ограду и обновили надписи на памятнике

- Фирма твоя называется? (Клиент)

- Помни Всегда (Фаткулин Евгений)

- Помни Всегда - вот эту фирму я нашел по интернету. Парень, который меня встретил, видимо, руководитель этой фирмы - Евгений, очень порядочный человек. Без всякой предоплаты сделал мне работу, которой я очень доволен. Надеюсь, все рекомендации мои они скажутся на его дальнейшей судьбе. Молодец он. Желаю ему удачи. (К.)

- Спасибо. (Ф.Е.)

Выполнили полное благоустройство 4 могил

- Здравствуйте. (Фаткулин Евгений)

- Здравствуйте. (Клиент)

- У вас найдется минутка. Я собираю отзывы о проделанной работе, предлагаю уборку на кладбище весной. (Ф.Е.)

- Прекрасно. (К.)

- Представьтесь, пожалуйста. (Ф.Е.)

- Борис, 48 лет. Стоматолог. (К.)

- Какие у вас были проблемы до обращения к нам? (Ф.Е.)

- Не ухоженность, запущенность. Неровность. Новое захоронение. Потребовалась новая плита. (К.)

- Куда-либо обращались до обращения к нам? (Ф.Е.)

- Да. (К.)

- Как узнали о проекте? (Ф.Е.)

- Интернет. (К.)

- Почему появилось желание обратиться к нам? (Ф.Е.)

- Сроки. (К.)

- Я считаю качество намного важнее нежели время. (Ф.Е.)

- Были ли сомнения? (Ф.Е.)

- Нет. Никаких. (К.)

- Какие-либо трудности или сложности возникли? (Ф.Е.)

- Нет. (К.)

- Были довольны результатом? (Ф.Е.)

- Более чем. (К.)

- Что вы посоветуете людям, кто испытывает сомнение? (Ф.Е.)

- Доверьтесь, подождите результата, и вы будете довольны. (К.)

- Ну тогда первым теплым месяцем мы сделаем уборку. (Ф.Е.)

- Спасибо. (К.)

- Спасибо. До свидания. (Ф.Е.)

Выровнили покосившийся памятник на Ваганьковском кладбище

- Коротко о том почему, как, зачем? (Фаткулин Евгений)

- Что я могу сказать? Работа проведена отлично, вообщем так сказать, полностью удовлетворен. Все, что нужно было сделать - сделано и даже больше. Огромное спасибо! (Клиент)

- Спасибо вам. (Ф.Е.)

Решили давно наболевшую проблему

- Алло, здравствуйте. (Фаткулин Евгений)

- Здравствуйте. (Клиент)

- Меня зовут Евгений. Я сейчас собираю отзывы о работе. Это займет 2-3 минуты. За отзыв я предлагаю бесплатную уборку на могиле весной. Представьтесь, пожалуйста. Имя, возраст и чем занимаетесь. (Ф.Е.)

- Меня зовут Нина Николаевна Полякова. 68 лет. Учитель английского языка. (К.)

- Какие проблемы у вас были до обращения к нам? (Ф.Е.)

- До обращения к вам у меня бала такая проблема: На могиле моей мамы был крест из гранита, и он был снесен сучком дерева. И вот могила осталась без креста. А мама у меня православный человек и без креста могилу могилой не назовешь. Поэтому я обратилась к вам восстановить крестик на памятнике. (К.)

- Обращались ли вы куда-нибудь до нас? (Ф.Е.)

- Я искала по интернету. Обращалась в 2-3 места, но они сказали, что это очень маленький заказ и другие отговорки. Причина- маленький заказ и они не будут за это браться. Потом я обратилась к вам. (К.)

- Как вы узнали о проекте? (Ф.Е.)

- Я нашла по интернету. (К.)

- А почему вы решили обратиться? (Ф.Е.)

- Потому что мне нужно было восстановить крестик. (К.)

- У вас были сомнения? (Ф.Е.)

- Да были. Я думала мне откажут, как и в других двух фирмах. (К.)

- А сомнения другого характера. Обманут? Может быть что-то еще. (Ф.Е.)

- Да были. Но пообщавшись по телефону, я успокоилась. Манера, с которой со мной общались была профессиональной. И не оставило никаких сомнений. (К.)

- Были ли какие-то сложности во время осуществления проекта? (Ф.Е.)

- Нет. Абсолютно никаких. Все было сделано на великолепном уровне. Четко, быстро, аккуратно поэтому никаких претензий нет. Только благодарность. (К.)

- А что вы скажите людям, которые сомневаются обращаться за нашей помощью. (Ф.Е.)

- Обращайтесь смело. Все будет сделано на высшем уровне. Квалифицированные мастера. Будете только рады проделанной работе. (К.)

- Спасибо. Тогда я вам позвоню первым теплым месяцем, когда все обсохнет. Я сам поеду туда. (Ф.Е.)

- Спасибо я бы хотела поехать с вами, может что еще нужно будет. Спасибо большое и прям на душе легче стало. Огромное спасибо! (К.)

- Спасибо. До свидания. (Ф.Е.)

- До свидания. (К.)

Решили давно наболевшую проблему - видео на могиле

- Хочу выразить большую благодарность мастеру Евгению за проделанную работу. У меня были проблемы с памятником маме. Мне нужно было сделать крест, сделать швы, а также сделать фон памятника более ярким. Всю эту работу быстро и качественно мастер Евгений. Я очень благодарна. Советую обращаться в эту фирму.

Полностью оформили могилу под захоронение урны

- Помни всегда - да? Или это сайт? (Клиент)

- Называется проект "Помни Всегда". (Фаткулин Евгений)

- Могила нашей близкой находится на Перепечинском кладбище (МО). Сайт pomnivsegda.ru мы нашли в интернете и очень довольны, потому что великолепная информация первоначальная, характеристика того, что будет сделано относительно металлоизделий, что будет и как будет выглядеть могила не просто мы увидели на сайте, но нам профессионально рассказали и посоветовали что. Это в кратчайшие сроки сделано. Очень аргументированно подсказано на месте на могиле, как правильно сделать, как будет удобно. И я с удовольствием сейчас выражаю благодарность людям, кто сделал благоустройство могилы моей дочери и прошу сфотографировать мою могилу, может кому-то это понравится, потому что очень уютно. Прийти помянуть ближнего, когда такое место доброе и нежное осталось. Я советую обращаться в эту фирму, где люди с добром с милосердием и очень профессионально выполняют свою работу. Искренняя благодарность, низкий поклон. (К.)

- Спасибо вам. (Ф.Е.)

Провели доработки оформления могилы

- А обратиться как можно? (Клиент)

- Меня Евгений зовут, а проект называется "Помни Всегда". (Фаткулин Евгений)

- А к кому обратиться мне? В смысле к администрации там? (К.)

- К посетителям сайта. (Ф.Е.)

- Ну, ладно. Хочу поблагодарить работника кладбища Ваганьковского, нет? (К.)

- Я не работаю на кладбище, я выполняю работы на кладбищах на разных. (Ф.Е.)

- Евгения, как отчество? (К.)

- Рафатович. (Ф.Е.)

- Имея могилку родственников на Ваганьковском кладбище хочу поблагодарить работника, который помог мне обустроить могилку. Сделали здесь цветничок увеличен, лавочку поставили. И отношение хорошее, все сделано быстро и квалифицированно. Надо сказать, что нужно бы побольше таких людей отзывчивых чтобы было у нас в обслуживании таких трудных ситуаций, которые приходятся на долю тех кто потерял своих близких. Звать этого человека Евгений Рафатович. Я ему очень благодарна. Вот посмотрите какая хорошая и ухоженная могилка и вот новую лавочку сегодня мы сделали и мне так это приятно. Сегодня такой праздник хороший - Троица, и как бы вот маслом по сердцу такое прекрасное отношение к людям. Я очень довольна и еще раз благодарна. (К.)

- Спасибо. (Ф.Е.)

- Я вот, что только боюсь оттуда падает этот мусор, как бы она сюда не упала (лавочка только что была покрашена). (К.)

- Она (лавочка) быстрее высохнет. (Ф.Е.)

- Ну вообщем очень хорошо, я так довольна, Женечка, спасибо большое. У меня даже вот нету слов. (К.)

- Главное, что вам понравилось. (Ф.Е.)

- Очень, очень понравилось. Настолько вот сейчас я цветочками свеженькими украшу и будет очень красиво и хорошо. Вот. Спасибо. (К.)

Благоустроили могилу под ключ с нуля

- Здравствуйте, Константин. (Фаткулин Евгений)

- Здравствуйте. (Клиент)

- Я сейчас собираю отзывы о работе. Это займет 2-3 минуты. За отзыв я предлагаю бесплатную уборку на могиле весной. (Ф.Е.)

- То есть вы задаете вопрос и я отвечаю. (К.)

- Представьтесь, пожалуйста, ваше имя, возраст и чем занимаетесь. (Ф.Е.)

- Я, Пылев Константин Олегович, 28 лет, занимаюсь транспортным обслуживанием. Легковые перевозки по стране. (К.)

- Какие у вас были проблемы до обращения в проект "Помни Всегда"? (Ф.Е.)

- Отсутствовало оформление могилы как таковой, просто голый участок земли. (К.)

- До обращения ко мне вы искали какие-то варианты? (Ф.Е.)

- Да были предложения, но они были дороже чем у вас. И перечень оказываемых услуг был менее широк, чем у вас. (К.)

- Как вы узнали о проекте? (Ф.Е.)

- Я? Встретил вас на Ваганьковском кладбище. (К.)

- Почему из всех вариантов вы выбрали именно мое предложение и работали со мной? (Ф.Е.)

- Первый фактор - мне было приятно работать именно с вами и с этим проектом. Второй - Профессиональный подход. Все четко, во все указанные сроки. Третий - это финансовая составляющая, по сравнению с предложениями, поступившими до вас, цена намного приемлемая. А качество услуг намного лучше. (К.)

- У вас были какие сомнения? Например, возьмёт предоплату и исчезнет или не так хорошо выполнит работу. Или начнет делать хорошо потом все забросит? (Ф.Е.)

- Я со своей позиции скажу так: есть договоры и в любом случае это маленький риск. И, если честно, сомнения всегда присутствуют. Я встретил вас на кладбище, когда вы делали мелкую работу. Но работа была сделана качественно. И следуя из этого я сделал вывод, что большой проект вы будете делать с тем же профессионализмом. (К.)

- Возникли ли у вас какие- то сложности во время проекта? (Ф.Е.)

- Я не самый организованный человек в этом мире. И сложности, проблемы создавал я. С вашей стороны все идеально. (К.)

- Что вы посоветуете людям кто испытывает сомнение обращаться за услугами проекта "Помни Всегда"? (Ф.Е.)

- Я лично, исходя из своего опыта буду вас рекомендовать, я сам очень ответственно отношусь к этому. Рекомендуя вас, я несу за это ответственность. Вся работа выполнена на высшем уровне и никаких претензий нет. (К.)

- Константин, тогда мы весной вам позвоним. Сделаем уборку до весенних праздников. После первого года обычно краска немножко отпадает. Мы это все закрасим. И вы говорили про бетон вокруг всего периметра. Сначала мы засыпаем болотистые места, как это обычно бывает после снега, песком. Потом на ваше усмотрение решим, что дальше делать. (Ф.Е.)

- Спасибо. (К.)

- Спасибо. До свидания. (Ф.Е.)

Выполнили ремонт двух памятников

- Алло! (Клиент)

- Алло, Ольга. Здравствуйте. (Фаткулин Евгений)

- Здравствуйте. (К.)

- Меня зовут Евгений. Я вам сделал могилу. (Ф.Е.)

- Да, да, да. (К.)

- У вас сейчас найдется пару минут, я собираю отзывы о работе. (Ф.Е.)

- Конечно. (К.)

- Я за каждый отзыв предлагаю бесплатную уборку на могиле весной. (Ф.Е.)

- Что, что.. я просто плохо слышу. (К.)

- Я за каждый отзыв предлагаю бесплатную уборку на могиле весной. (Ф.Е.)

- Спасибо, очень приятно. (К.)

- Вопросы следующие, представьтесь пожалуйста, как вас зовут? (Ф.Е.)

- Кубышина Ольга Константиновна. Возраст 50 лет. Место работы - администратор салона красоты. (К.)

- Какие у вас были проблемы до обращения ко мне? (Ф.Е.)

- У нас был установлен памятник самостоятельно. Брат с мужем устанавливали. Ну видимо что-то не так сделали. Он открепился. Ну верхняя часть памятника отошла от подставки. И в принципе шатался мог развалиться в любой момент. (К.)

- Обращались ли вы куда-нибудь до того, как обратиться ко мне? (Ф.Е.)

- Ну, мой брат снова решил сам все исправить, но мы ему не разрешили, и он хотел подключить к работе свои связи, но ничего не вышло и все осталось также до лучших времен. Вот семья у меня такая). А с вами мне повезло. Работа выполнена качественно. Вы не просто что-то там подклеили, а вы его снимали и полностью переустановили.(К.)

- Да мы его полностью переустановили. (Ф.Е.)

- Я это все увидела по фотографиям, которые вы мне прислали. И вы откорректировали надписи. (К.)

- Да, это тоже. (Ф.Е.)

- Памятники почистили, помыли. Я в принципе всем довольна. (К.)

- А как вы узнали обо мне? (Ф.Е.)

- У светофора стояла, потом за вами ехала, чтобы не потерять и сфотографировала. Сразу же позвонила и мы с вами встретились. Я сама ехала, решать проблему на кладбище и вот так мне повезло с вами. Видимо это все было решено сверху.) (К.)

- Все было кстати. (Ф.Е.)

- Да все было кстати и вовремя. Потому что в начале лета у нас были проблемы с души-хранителями. Они вытаскивают из людей немалые суммы денег. Они туда никого не подпускают, чтобы обращались только к ним и сильно завышают цену. Это просто беспредел. Спасибо вам, вы так юридически подкованы. И я всем довольна. Вы сделали скидку. М ы зафиксировали цену приемлемую. Разобрались с документами, чтобы дальше спокойно работать. (К.)

- Что вы можете сказать людям, которые сомневаются обращаться к нам? (Ф.Е.)

- Я сразу дала вам предоплату и сразу вам поверила. Вы свое слово сдержали с делали все как надо. Не обманули, вы были готовы вернуть деньги по первой моей просьбе, но тогда бы цена за работу бы увеличилась. Все сделали оперативно, быстро. Я всем довольна. Но люди бояться, что их обманут, возможно из-за этого.(К.)

- Многие мои работы с предоплатой, но вы же сами понимаете, без предоплаты делать работу, хоть даже 1 или 2, ну это не сложится. И весь производственный процесс будет ломаться. На работу время уделяется, силы уделяются. А ведь в этот момент мы бы могли работать и приносить пользу другим людям, кому наша работа нужна, кто будет благодарен. (Ф.Е.)

- И конечно вы же тоже должны себя обезопасить. Есть люди непорядочные. А потом как с ними разбираться, рассчитываться. И еще один фактор, вы не будете обманывать, потому что вам не выгодно терять своих клиентов, во-вторых, если вы сделали работу одним, то эта уже реклама. И второе человека можно по внешности определить будет ли он заниматься этим. У меня лично не было никаких сомнений на вас счет. Потому что был один момент, я попросила у вас предоплату, потому как у меня зависли деньги. И вы сразу перевели мне их на карточку. (К.)

- Ну, хорошо. Я тогда вам позвоню весной, первым теплым месяцем, чтобы провести там уборку. Весной там людей мало по причине праздников. И следы зимы тоже уйдут. (Ф.Е.)

- Вот вы даже бонусы даете. Ну - это Супер! А то мне ехать куда-то. Я просто приеду, цветочки поставлю. (К.)

- Мы пришлем фотографии после проделанной работы. (Ф.Е.)

- Супер! Просто супер! Евгений я вам желаю удачи и адекватных клиентов. Потому что это жизнь и рано или поздно мы нуждаемся в этих услугах. Ваши контакты есть у меня в ватсапе. Я вас обязательно порекомендую. И эти люди на вас наехали. Но вы грамотно поставили их на место. За это вам отдельная благодарность. (К.)

- Желание моих клиентов для меня важнее чем работников кладбища. Просто мне выгоднее биться за вас чем хорошо общаться с ними. Они не работают для людей, они работают для себя. (Ф.Е.)

- Они делают деньги на горе людей, потому что в это время никто не соображает. У меня у самой мама умерла 8 лет назад, но это горе на всю жизнь. И конечно хочется чтобы ей поставили самый лучший памятник. Евгений желаю вам всех благ! Спасибо что не забываете нас. (К.)

- Спасибо. (Ф.Е.)

- Спасибо. До свидания. (К.)

Восстановили гранитный цоколь на могиле генерала

- Пишется. (Фаткулин Евгений)

- Работой данных профессионалов я довольна. Сделано достаточно качественно. В сроки мы уложились. Время в которое мы встретились было не сорвано, т.е. мои планы не нарушены. Что еще хочу сказать. Что достаточно приятные люди, приятно с ними было общаться и самое главное, что работу которую сделали качественно. По цене тоже достаточно приятно оказалось по сравнению с другими, так сказать производителями этих работ. Так что будем сотрудничать, что могу еще сказать. Так что, спасибо! (Клиент)

- Спасибо, Ольга! (Ф.Е.)

Выполнили реставрационные работы на могиле

- Можете говорить. (Фаткулин Евгений)

- Я не подготовилась даже. (Клиент)

- Тут как есть. (Ф.Е.)

- Я благодарна Евгению. Очень сложную работу он прекрасно сделал. Просто замечательно, я даже не ожидала такого результата, потому что не стандартный вообще-то заказ. Вот. И сделано очень хорошо. Спасибо. (К.)

- Спасибо! (Ф.Е.)

- Спасибо огромное! (К.)

- Да, ответственно и профессионально сделано. (К.)

- Спасибо! (Ф.Е.)

Провели ремон памятника в аварийном состоянии

- Идет запись. (Фаткулин Евгений)

- Хочу выразить благодарность большую за работу проделанную Евгением по восстановлению нашего памятника. Памятник был завален сильно там на несколько градусов на бок, там вообще непоправимо. И вот Бог дал нам - послал Евгения, нашли мы его на сайте, почитали отзывы. Порекомендовал он нам сделать скамеечку. И все это за приличную скорбящую такую сумму и сделано все в идеале, все по уровню и посмотрите в чего это все, был заваленный памятник, и в чего это все превратилось. Большое спасибо Евгению, его компании. Очень вам благодарны и дай Бог вам в вашем труде, в вашем добном деле процветания и успехов. (Клиент)

- Спасибо, Александр! (Ф.Е.)

Провели благоустройство могилы и ремонт памятника

- Да. (Клиент)

- Алло, Игорь. Добрый день. (Фаткулин Евгений)

- Да. (К.)

- У меня к вам вопрос такой: Я собираю отзывы на сайт. У вас есть минутки две? И за каждый отзыв я предлагаю уборку. (Ф.Е.)

- Что мне надо будет сделать? (К.)

- Просто по телефону я задам вам ряд вопросов, и вы на них ответите. (Ф.Е.)

- Женя, знаете я такой неразговорчивый, может я напишу в исписанном виде. (К.)

- Нууу… Тогда я вам скажу вопросы, чтоб вы имели представление или скину по почте. (Ф.Е.)

- Даа просто скиньте мне вопросы и я отвечу. (К.)

- Хорошо, спасибо. (Ф.Е.)

- Хорошо, договорились. Вам на почту или на viber? (Ф.Е.)

- Лучше на Viber, так удобнее. (К.)

- Ну, хорошо, договорились.(Ф.Е.)

- Хорошо, спасибо. (К.)

- Все, спасибо. (Ф.Е.)

Вопросы:

Представьтесь пожалуйста.
- имя
- возраст
- чем занимаетесь
Какие у вас были проблемы до обращения в проект “Помни Всегда”?
Обращались ли куда-либо до обращения ко мне?
Как узнали о проекте?
Почему появилось желание обратиться?
Были ли сомнения до обращения?
Какой результат получили?
Были ли сложности в процессе выполнения заказа?
Что могли бы сказать тем, кто сомневается при обращении за услугами в проект "Помни Всегда"?

Ответ клиента:

Здравствуйте
Игорь
40лет
Водитель

До момента обращения в проект "Помни всегда" возникла необходимость благоустройства захоронений родителей. Родителей похоронил более 10 лет назад могилы требовали замены покрытия, выравнивания уровня памятника, скамеек, обустройства цветников.

Так как родители похоронены на разных кладбищах, обращался к фирмам расположенным на территории этих кладбищ. Могилу отца благоустроила одна из таких фирм. На кладбище матери такие услуги оказывала одна единственная фирма. Обращался к ним раза три на что получал разного рода отговорки типа: пока рано для работ - земля не оттаила, не проводим пока работ так как работает какая-то комиссия, прораб в отпуске - не можем смету посчитать и т.д. После чего решил промониторить рынок на предмет такого рода услуг.

О проекте Евгения узнал банально из поисковика.

Изучил сайт, посмотрел фото готовых работ, понравился нестандартный подход, оригинальный сайт, отзывам не особо доверяю больше верю глазам, а на сайте достаточно визуальной информации, после чего решил обратиться к Евгению.

Сомнений особых не испытывал, так как видел что это не обычная фирма а ДЕЛО в которое человек вкладывает всё своё время, сердце и душу.

В результате получил то что хотел, все работы были сделаны, даже с приятными бонусами-мелочами в виде покрытия каким-то составом или лаком надписей на памятнике

Единственный минус поставлю за сроки, немножко работы растянулись за оговорённый срок. Но так как для меня это было не критично, то и минус ставлю не жирный... Тем для кого это важно отдельно обговорите это с Евгением.

Ещё о чём сожалею это о том что нашёл фирму Евгения уже после того как обустроил могилу отца. По цене одинаково,но в первом случае я получил стандартный вид и материалы, а в случае Евгения оригинальность, современные идеи и материалы, да и просто познакомился с человеком у которого есть своё ДЕЛО... По-этому всем кто в муках выбора советую и рекомендую "Помни всегда", родные и близкие Память которых вы чтите останутся довольны и вы это почувствуете.

Закончили реставрацию могилы и бронзовой скульптуры

- Скажите. (Фаткулин Евгений)

- Да. Памятник был в ужасном состоянии. Все облипло, бронза, противно было смотреть. Сейчас просто прекрасно, я даже в мыслях не думала. Работа бесподобная. Сама бронза ожила. Нет, очень шикарно. Молодец. Ты посмотри даже улыбка там коричневая когда была какая-то грустная говорили, помнишь, а сейчас как бы радостная. Вот с этой стороны, да, вот с боку сделай, вот это точно он. С этой стороны хорошо сделал. Посмотри, вот это хорошо. Не, шикарно, шикарно! (Клиент)

- Спасибо. (Ф.Е.)

- Эта работа я тебе честно говорю, да, вот если мастер хорошо делает, но не доканчивает свои вот - убивает все, а здесь из неоконченного создал нам опять, опять нам радоваться. (К.)

Восстановили наклонившийся памятник

- Надо уже говорить? (Клиент)

- Да, пожалуйста. (Фаткулин Евгений)

- Покосился памятник через 10 лет после установки, был сломан цветник. И вот в результате работы качественной, прекрасной, хорошей работы, вот все встало на свое место. Все стало очень, очень. (К.)

- К выполнению работ претензий никаких. Памятник очень сильно был наклоненный, ну а сейчас все, что можно сказать, все на место встало. Все хорошо. (Клиент 2)

- Да, вот все отлично, все хорошо. За очень умеренную оплату по современным ценам. (К.)

- И хорошее качество. (К.2)

- Да, хорошее качество. Работу выполняли в наше отсутствие и даже деньги, которые мы задолжали в течение месяца никак не были востребованы исполнителем работ. (К.)

- Ну не было нас в Москве. (К.2)

- Большое спасибо! (К.)

- Евгений, большое спасибо! (К.2)

- Спасибо вам. Спасибо! (Ф.Е.)

Доставили и установили на кладбище гранитную вазу проекта "Помни Всегда"

- Идет запись. (Фаткулин Евгений)

- Ребят, нашел в интернете шикарные вазы. Слов нет, просто супер. Очень надежно. Рекомендую. (Клиент)

- Спасибо, Сергей! (Ф.Е.)